Lieferungen und Retouren
Lieferungen nach Deutschland, Österreich und die Schweiz
Dein Sternenhimmel Poster wird an dem Werktag nachdem deine Bezahlung bei uns eingegangen ist versandt. Die Erstellung des Buches dauert etwas länger; Dieses Paket wird innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellung an den Versand-Dienstleister übergeben.Bis 3 Stunden nach deiner Bestellung können wir noch Änderungen annehmen und verarbeiten. Wir versenden Ware außerhalb der Niederlande mit MyParcel. Die Gesamtlieferzeit ist abhängig vom Ort deiner Bestellung (nach Belgien wird die Ware meist am darauffolgenden Tag versandt, ausgenommen sonntags). Mit Hilfe des Trackingcodes von MyParcel kannst du den Vorgang deiner Bestellung nachverfolgen.
Für alle Bestellungen von Postern inklusive Rahmen nach Deutschland verrechnen wir keine Versandkosten!
Der Versandbeitrag für Lieferungen außerhalb der Niederlande basiert auf den tatsächlichen Versandkosten. Wir berechnen nicht die gesamten tatsächlichen Gesamtkosten sondern einen Beitrag zu diesen. Die endgültigen Lieferkosten für deine Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Für alle Lieferungen nach Deutschland (ausgenommen Bestellungen von Poster inklusive Rahmen) berechnen wir einen Beitrag von 5,00€.
Schweizer Mehrwertsteuer, Zölle und Verzollungskosten: Wir verrechnen dir keine Schweizer Mehrwertsteuer. Du musst diese aber in der Regel trotzdem bezahlen. Die Schweizer Mehrwertsteuer wird dir bei Erhalt der Ware zusammen mit den Verzollungskosten und allfälligen Zöllen vom Spediteur in Rechnung gestellt. Die Schweizer Mehrwertsteuer wird gestützt auf den steuerbaren Warenwert berechnet. Der steuerbare Warenwert setzt sich zusammen aus den Warenkosten, den Versandkosten, den Verzollungskosten sowie allfälligen Zöllen. Aus verwaltungsökonomischen Gründen werden Steuerbeträge bis CHF 5.- nicht erhoben. Dieser Steuerbetrag entspricht einer Bemessungsgrundlage von CHF 65.00 beim MWST-Satz von 7,7% (Normalsatz).
Weitere Informationen zu den Verzollungskosten der Schweizerischen Post findest du unter: https://www.post.ch/de/geschaeftlich/themen-a-z/verzollung-und-einfuhrbestimmungen/importieren-und-empfangen/preise-importverzollung
Lieferungen innerhalb der Niederlande
Dein Sternenhimmel Poster wird an dem Werktag nachdem deine Bezahlung bei uns eingegangen ist versandt. Die Erstellung des Buches dauert etwas länger; Dieses Paket wird innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellung an den Versand-Dienstleister übergeben. Bis 3 Stunden nach deiner Bestellung können wir noch Änderungen annehmen und verarbeiten. Wir versenden die Ware mit PostNL und MyParcel. Beide Postdienste liefern innerhalb der Niederlande am Folgetag der Bestellung (ausgenommen sonntags). Bei einer Bestellung innerhalb der Niederlande erhältst du deine Poster also spätestens nach 2-3 Werktagen. Mit Hilfe des Trackingcodes von MyParcel kannst du den Vorgang deiner Bestellung nachverfolgen.
Für alle Bestellungen von Postern inklusive Rahmen verrechnen wir keine Versandkosten!
Innerhalb der Niederlande berechnen wir einen Versandkostenbeitrag von 3,00€.
Retouren
Ein Umtausch ist nicht möglich, da unsere Poster individuell für jede Bestellung angefertigt werden. Wir empfehlen daher, sich die Bestellung vor der Bestellbestätigung mehrmals anzuschauen um sicher zu gehen, dass alle Informationen auf dem Poster korrekt sind. Bis 3 Stunden nach deiner Bestellung können wir noch Änderungen annehmen und verarbeiten.
Wir tun unser Bestes um deine Bestellung nach deinen Erwartungen und pünktlich zu liefern. Bist du beim Empfang deiner Bestellung jedoch unzufrieden über die Qualität des Posters (z.B. durch Beschädigung deiner Bestellung auf dem Versandweg), dann nimm innerhalb einer Woche Kontakt mit uns auf. Sende uns dann bitte eine E-Mail an order@mrstarsky.com mit dem Problem und deiner Bestellnummer und wir kommen so schnell es geht auf dich zurück.
